One Point Lesson (урок одного вопроса)
Вам приходилось по сто раз объяснять одно и то же своим подчиненным?
Сейчас мы разберемся с этим раз и навсегда!
Урок одного вопроса это методика рассказа на обсуждении СОК (стандартной операционной карты). Эта форма обучения используется для сообщения оператором и руководителям о новых или пересмотренных стандартах или методах работы, которые достаточно просты и не требуют создания полной СОК.