Игорь Киселев, Lean Expert

Это заметка-напоминание о ролях, которые играют шляпы в обсуждении проблемы.

Синяя шляпа: Руководитель
Белая шляпа: Ученый
Желтая шляпа: Оптимист
Красная шляпа: Художник
Черная шляпа: Пессимист
Зеленая шляпа: Креативщик