Игорь Киселев, Lean Expert

Добрый день. С Вами снова Игорь Киселев. Буду краток.

Если Вы что-то решили внедрять, но не создали систему обучения сотрудников, то результаты будут слабыми. Попытки реализации проектов без знаний и умений дискредитируют идею БП и Ваш кейс отправится в раздел “неудачи внедрения.” Однако существует уже ГОСТ, на который можно опереться в этом вопросе как на точку отсчёта, чтобы не упустить ничего важного.

ГОСТ Р 57523-2017 Бережливое производство. Руководство по системе подготовки персонала

Система подготовки персонала нужна для поддержания уровня компетентности персонала в области БП.

компетентность (competence): Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов

Направления обучения сотрудников:

1 Преимущества БП

2 Ценность для потребителя

3 Поток создания ценности

4 Потери в ПСЦ

5 Совершенствование ПСЦ

6 СМБП

7 Методы и инструменты БП

7.1 Стандартизованная работа

7.2 Организация рабочего пространства

7.3 Визуализация

8 Предложения по улучшению

Деятельность по подготовке:

• планируется
• реализуется
• оцениваются результаты
• улучшения

Данный цикл можно реализовывать в рамках года или 6 месяцев.

Уровни компетенции (рекомендуемые):

1. Лин-практик
2. Лин-специалист
3. Лин-эксперт

По нормативам некоторых государственных организаций количество штатных специалистов по БП на численность сотрудников это 1 на 200 человек, однако стоит учесть его квалификацию. С другой стороны, даже гуру в одиночку физически не проведёт Вам 365 тренингов в год.

Если есть соблазн по-экономить на этом, то мой совет – даже не начинайте тратить. Будет впустую.