

One Point Lesson (урок одного вопроса)
Вам приходилось по сто раз объяснять одно и то же своим подчиненным?
Сейчас мы разберемся с этим раз и навсегда!
Урок одного вопроса это методика рассказа на обсуждении СОК (стандартной операционной карты). Эта форма обучения используется для сообщения оператором и руководителям о новых или пересмотренных стандартах или методах работы, которые достаточно просты и не требуют создания полной СОК.
OPL или урок одной темы могут быть на такие простые темы, как:
– оповещение о новом рабочем давлении
– доведение нового правила стандарта 5S, который должен быть реализован на рабочем месте
– рассказ о вновь применяемом ручном инструменте
– перемещение оборудования
OPL может быть написан любым сотрудником организации. Создание OPL и доведение его до своих подчиненных, а также других команд является примером лучшей практики.
Все OPL должны быть собраны в одном месте, чтобы обеспечить доступ большинства сотрудников и команд организации. Иногда это выделенная полка в шкафу, но даже может быть оборудован отдельный пост на производственном участке.
Работники должны поощряться (хотя бы морально) за изучение этих уроков, а также сообщать друг другу о появлении новых OPL. Как правило обучение производится ежедневно или еженедельно в каждой рабочей команде (бригаде). Руководство должно регулярно проверять, что OPL разрабатываются для новых процедур или изменений на производстве и что они распространяются и читаются всеми членами бригады.
Как написать урок одного вопроса (памятку)
Лучше всего в русском языке перевод словосочетания OPL отражает слово памятка. Существует множество различных шаблонов, которые могут быть использованы для создания памятки: от очень простых листов, которые пишутся от руки и потом вешаются на доски информации до разработанных на компьютере шаблонов с областями для диаграмм, написания объяснений и индексов для систематизации хранения обучающих материалов из системы всех памяток.
Тем не менее независимо от сложности Вашего бизнеса, отдельных операций или используемых систем, памятки это очень простой и быстрый способ, чтобы довести информацию до персонала по каким-то кратким вопросам или изменениям. Эта система может органично влиться в «Систему управления качеством» и «Бережливое производство».
Основное содержание стандартной памятки:
- Название компании
- Название процесса
- Расположение процесса, где должна быть известна информация (цех или номер производственной линии0
- Перечень средств индивидуальной защиты (СИЗ), которые необходимо носить
- Набросок или план завода, участка или иллюстрация вопроса
- Область для прочих заметок
Как стартовый вариант можно скачать себе этот шаблон, который мы любезно перевели специально для Вас:
OPLpamyatka.doc (31,7 KB, 4 144 загрузок)
Удачного развития!