Игорь Киселев, Lean Expert

Вам приходилось по сто раз объяснять одно и то же своим подчиненным?

Сейчас мы разберемся с этим раз и навсегда!

Урок одного вопроса это методика рассказа на обсуждении СОК (стандартной операционной карты). Эта форма обучения используется для сообщения оператором и руководителям о новых или пересмотренных стандартах или методах работы, которые достаточно просты и не требуют создания полной СОК.

OPL или урок одной темы могут быть на такие простые темы, как:

– оповещение о новом рабочем давлении

– доведение нового правила стандарта 5S, который должен быть реализован на рабочем месте

– рассказ о вновь применяемом ручном инструменте

– перемещение оборудования

OPL может быть написан любым сотрудником организации. Создание OPL и доведение его до своих подчиненных, а также других команд является примером лучшей практики.

Все OPL должны быть собраны в одном месте, чтобы обеспечить доступ большинства сотрудников и команд организации. Иногда это выделенная полка в шкафу, но даже может быть оборудован отдельный пост на производственном участке.

Работники должны поощряться (хотя бы морально) за изучение этих уроков, а также сообщать друг другу о появлении новых OPL. Как правило обучение производится ежедневно или еженедельно в каждой рабочей команде (бригаде). Руководство должно регулярно проверять, что OPL разрабатываются для новых процедур или изменений на производстве и что они распространяются и читаются всеми членами бригады.

Как написать урок одного вопроса (памятку)

Лучше всего в русском языке перевод словосочетания OPL отражает слово памятка. Существует множество различных шаблонов, которые могут быть использованы для создания памятки: от очень простых листов, которые пишутся от руки и потом вешаются на доски информации до разработанных на компьютере шаблонов с областями для диаграмм, написания объяснений и индексов для систематизации хранения обучающих материалов из системы всех памяток.

Тем не менее независимо от сложности Вашего бизнеса, отдельных операций или используемых систем, памятки это очень простой и быстрый способ, чтобы довести информацию до персонала по каким-то кратким вопросам или изменениям. Эта система может органично влиться в «Систему управления качеством» и «Бережливое производство».

Основное содержание стандартной памятки:

• Название компании
• Название процесса
• Расположение процесса, где должна быть известна информация (цех или номер производственной линии0
• Перечень средств индивидуальной защиты (СИЗ), которые необходимо носить
• Набросок или план завода, участка или иллюстрация вопроса
• Область для прочих заметок

Как стартовый вариант можно скачать себе этот шаблон, который мы любезно перевели специально для Вас:

 OPLpamyatka.doc (31,7 KB, 4 144 загрузок)

Удачного развития!