Игорь Киселев, Lean Expert

“Ребята, ну запишите то, что я сейчас сказал. Я потом почитаю.”

Нужно проводить стандартизацию для более эффективного общения. Буду стараться впредь употреблять следующие термины:

Фирма – организация любого вида и размера.

Хозяин – владелец организации, генеральный акционер и т.п., который её затеял (может быть группа)

Руководитель – лицо, принимающее решения последней исполнительной инстанции в фирме (директор, генеральный директор, начальник и пр.)

Эти слова простые и короткие, но каждый для себя вложит в них свой смысл и масштаб.