Янв 24, 2018 - Lean    No Comments

Агенту перемен. Типичные мысли и установки рядового сотрудника

Добрый день.

Менеджерам по произвожственной системе и бережливому производству (Lean) постоянно приходится бороться с сопротивлением исполнителей. Почему они так делают? Что у них в голове? Разбираемся.

Устаноовка это внутреннее убеждение, вера. Если Вы не выявили и не рассеяли это препятствие, то сотрудник даже не будет пробовать.

Обычные установки:

  • Чем самому решать вопрос, лучше спросить у руководителя
  • Боюсь, что будут сильно ругать за неудачу или накажут, т.к. вопрос серьезный
  • У меня нет достаточно информации для выполнения (отговорка)
  • Я уже и так перегружен работой и не успею
  • Я недостаточно обучен, не хватает квалификации
  • У меня нет дополнительных стимулов, чтобы повышать свою ответственность

Удачи в преобразованиях!

Мы делаем Мир лучше.

Добавить комментарий