Экономическая эффективность отдела по Бережливому производству
Гораздо труднее измерить то, что не делается, чем то, что выполнено.
ХАРОЛЬД ДЖЕНИН
(о том, почему менеджеры иногда мирятся с недостаточно высокими результатами)
Весьма приятно видеть Вас снова, здравствуйте.
Очень часто от многих руководителей слышу вопрос:
Не является ли сам ОБП потерей, ведь по сути никакой ценности для клиента он не создает.
Кроме того, часто вставал вопрос об обосновании оценки эффективности работы данного подразделения. Как рассчитать эффективность и какой она должна быть?
Давайте поразмышляем об этом.
Как учит материализм и подобные- результаты действий должны иметь измеримые последствия. Таким образом работа ОБП должна иметь материальное отражение, которое влияет на себестоимость. Грубо говоря, оптимизаторы должны отрабатывать свою зарплату.
Давайте подумаем, а будет ли это целесообразно, если группа специалистов (сотрудников) получает зарплату и выдает ценности в том же количестве. Мне думается, что нет.
ОБП имеет смысл только если показывает экономический эффект от затрат на внедрение своих проектов и свое содержание минимум в 5 раз. Т.е. на 1 затраченный рубль должен быть эффект в 5 рублей. И желательно иметь документальное подтверждение с ежемесячной презентацией (отчетом).
Но, как показала практика, на одних показателях далеко не уедешь. Соответственно должны быть и качественные критерии оценки работы. Среди них будут: полученные компетенции сотрудниками отдела, количество обученного персонала (по категориям), реализованные качественные изменения (5С акции, ПНУ и пр.)
Состав ежемесячной презентации ОБП:
1. Измеримые показатели (представляют подразделения)
2. Качественные показатели (подразделения)
3. ОБП: Стратегический блок (какой прогресс на уровне стратегии – “Дорожная карта”)
В презентации участвуют все руководители подразделений, предоставляя материалы по мероприятиям и доступный разъясняющий текст, копии подтверждающих документов в установленном формате (формулы изложения). ОБП сводит все в один документ и представляет на отчетном собрании.
Самое интересное- это методика вычисления экономических эффектов. Я об этом помню и обязательно в будущем расскажу о различных подходах и как это делаю я.
Всем удачи, всем спасибо, всем пока.