25.12.2012
Терминология
Нужно проводить стандартизацию для более эффективного общения. Буду стараться впредь употреблять следующие термины:
Фирма – организация любого вида и размера.
Хозяин – владелец организации, генеральный акционер и т.п., который её затеял (может быть группа)
Руководитель – лицо, принимающее решения последней исполнительной инстанции в фирме (директор, генеральный директор, начальник и пр.)
Эти слова простые и короткие, но каждый для себя вложит в них свой смысл и масштаб.
Эту статью я пишу в большей степени для себя, но кому интересно- подключайтесь. Стандартный процесс- это последовательность действий, которая заведомо приведет к результату достаточного качества.